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Hace unos años G. Hofstede (1984) publicó un estudio en la
revista Academy of Management Review titulado "The cultural relativity
of the quality of life concept." Dicho estudio comprendió un cuestionario
extenso que fué distribuído a empleados de IBM alrededor del mundo. El estudio reveló
importantes diferencias en las culturas laborales de varias naciones. Talvez el
descubrimiento más importante para ejecutivos internacionales es la relación cultural
entre el país y compañías desarrollándose allí.
Esto parece ser obvio y sin embargo se
han cometido muchos errores en la administración y reclutamiento de recursos humanos
internacionales por no entender las sutilezas culturales. Tanto ejecutivos como empleados
han cometido tales errores.
El concepto más importante para nuestro cometido de
describirles a grosso modo la cultura laboral Canadiense es el de la distancia de
poder. La distancia de poder se refiere al grado en que distintas sociedades
aceptan la desigual distribución de poder. Entender éste concepto es importante para
aquellos que pretenden emigrar de sus países y trabajar en un país cuya cultura es
desconocida. Por ejemplo, Japón, México, Venezuela, Turquía, Chile y Brazil, entre otros,
son países con gran distancia de poder. Esto quiere decir que la sociedad acepta
que las posiciones sociales y administrativas conllevan un sistema jerárquico de
comunicación por lo que un jefe o vicepresidente corporativo está a gran distancia de un
empleado normal.
En éstas sociedades los estilos administrativos conforman al modelo de orden y control
en contraposición a un modelo más democrático de consenso y decisión de equipo
asesorado por líderes estilo coach (entrenador). En palabras más simples lo que esto
significa es que un ejecutivo acostumbrado a éste modelo se puede encontrar con grandes
conflictos laborales si llegase a trabajar en Canadá y tratara a sus empleados con dicho
modelo dando órdenes y tomando decisiones unilaterales, autocráticas.
En Canadá la cultura en general y laboral es de corta distancia de poder, es decir, la
desigualdad de posición es minimizada, las jerarquías, aún cuando existen, no son
recalcadas y las decisiones vienen de un proceso democrático y basadas en análisis
meticuloso.
Desde el punto de vista de buscadores de
empleo, entender las diferencias culturales es también muy importante para dar la mejor
impresión posible y tener la mayor posibilidad de ser contratado. Desde el formato de un
currículo hasta el comportamiento en una
entrevista y el seguimiento a ésta, el inmigrante a Canadá tendrá mejores prospectos
mientras más entienda los procesos y cultura laboral del país. |
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La
investigación acerca de la industria y la compañía en la que el prospecto está
interesado son muy importantes. Si se llega a tener la oportunidad de entrevistarse para
un trabajo, es sumamente importante estar preparado con preguntas relevantes para la
compañía en cuestión.
Aún más importante es lo que se llama networking. Este
término se refiere a la red de contactos que uno va construyendo para descubrir
oportunidades laborales. La mayoría de empleos en Canadá no se anuncian en diarios o
boletines electrónicos, aunque en algunas industrias esto es la excepción. La mayoría
de empleos se consiguen a través de networking, asistiendo a reuniones de
asociaciones y grupos de networking, solicitando entrevistas de cortesía a
ejecutivos en las compañías que interesan, etc.
Es importante mencionar lo siguiente relacionado a la cultura
Canadiense. Como hemos mencionado en otra sección de nuestras páginas, la mayoría de
los Canadienses vienen de culturas reservadas que para el latino o hispano pueden parecer
frías. Esto se transfiere también al trabajo. En general, el Canadiense no es muy
abierto a hablar de sus cosas personales, familia, etc. en un ambiente de trabajo y puede
sentirse incómodo si el entrevistado o entrevistada hace preguntas personales o revela
información personal. Esto no quiere decir que no se hagan amistades en el trabajo,
pero en Canadá esto se lleva tiempo considerable.
Canadá en Español.com continuará esforzándose para traerles más
información cultural de todo tipo en el futuro y una vez más les agradece sus visitas.
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REGULADA EN CANADA DEBE INVESTIGAR TODOS LOS REQUISITOS PARA EJERCER PARA
PRIMERO DECIDIR SI QUIERE INMIGRAR Y LUEGO PARA DETERMINAR SI LO PUEDE HACER
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